Παραγγείλτε online ή στα τηλέφωνα 210 8134602 | 6932 200035
Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 - 5:30
ΔΩΡΕΑΝ παράδοση σε όλη την Ελλάδα για παραγγελίες άνω των 60 €

Όροι χρήσης


Όροι Χρήσης και Πωλήσεων του Ηλεκτρονικού Καταστήματος

Πεδίο Εφαρμογής Η παρούσα Σύμβαση τυγχάνει εφαρμογής και καλύπτει αποκλειστικά κάθε πώληση προϊόντων που γίνεται μέσω του παρόντος Ηλεκτρονικού Καταστήματος που φιλοξενείται στον ιστοτόπο (site) www.thankyoucosmetics.com. Τυχόν εφαρμογή της οιασδήποτε άλλης διάταξης, άλλου συμβατικού όρου ή συμφωνίας, και οποιεσδήποτε τυχόν αποκλίσεις από αυτήν τους όρους της παρούσης Σύμβασης θα πρέπει να συμφωνούνται εγγράφως μεταξύ της Thank you cosmetics και του αγοραστή.

Οποιαδήποτε άλλη συμφωνία αποτελεί αντικείμενο χωριστής σύμβασης, η οποία θα πρέπει να γίνεται εγγράφως άλλως απαγορεύεται ρητώς.

Ρητώς συμφωνείται και γίνεται δεκτό από τον χρήστη του παρόντος ιστότοπου ότι η χρήση εκ μέρους σας οποιουδήποτε μέρους ή του συνόλου αυτού του Δικτυακού Τόπου και των επιμέρους ιστοσελίδων αποτελεί ουσιαστική και πλήρη αποδοχή εκ μέρους σας των γενικών όρων και κανόνων του, όπως αυτοί περιγράφονται αναλυτικά στους Όρους Χρήσης του. Ως χρήστες του ιστοτόπου παρακαλείσθε να διαβάσετε αναλυτικά τους όρους Χρήσης προ πάσης αγοράς προϊόντος, η δε ανάγνωση αυτών αποτελεί ευθύνη του χρήστη.

Η παρούσα τυγχάνει εφαρμογής με κάθε αποστολή παραγγελίας σας, η οποία συνεπάγεται πλήρη αποδοχή εκ μέρους σας της παρούσας Σύμβασης και όλων των όρων αυτής.

Παραγγελίες Οι παραγγελίες λαμβάνονται μέσω διαδικτύου με τη συμπλήρωση όλων των σχετικών πεδίων και με την καταχώρηση και αποστολή των δεδομένων ακολουθώντας τα στάδια της διαδικασίας που προβλέπεται από το λογισμικό αυτού του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Πριν την τελική αποδοχή εκ μέρους σας κάθε παραγγελίας εμφανίζεται στην οθόνη του υπολογιστή σας μία Επιβεβαίωση Παραγγελίας. Εφόσον συμφωνείτε και πληκτρολογήσετε τον εμφανιζόμενο κωδικό ασφαλείας, η παραγγελία έχει επιβεβαιωθεί, η δε επιβεβαιωμένη πλέον παραγγελία καταγράφεται στα συστήματα της Thank you cosmetics και αποστέλλεται με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει.

Αποτελεί ευθύνη σας ως καταναλωτή να ελέγχετε την Επιβεβαίωση Παραγγελίας και να μην προχωράτε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας, εφόσον δεν συμφωνείτε με όλα όσα αναφέρονται σε αυτή. Εάν διαφωνείτε με την Επιβεβαίωση Παραγγελίας που λάβατε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, οφείλετε να ενημερώνετε την Thank you cosmetics το αργότερο εντός 24 ωρών από την ώρα της λήψης της ηλεκτρονικής ειδοποίησης Επιβεβαίωσης Παραγγελίας, διαφορετικά τα στοιχεία που αναφέρονται στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας θα εφαρμοσθούν σε αυτήν την Σύμβαση. Η σχετική ενημέρωση για τυχόν αντιρρήσεις σας με την Επιβεβαίωση Παραγγελίας γίνεται με χρήση της Φόρμας Επικοινωνίας που παρέχεται στις ιστοσελίδες του Ηλεκτρονικού αυτού Καταστήματος, και αποτελεί και αναπόσπαστο παράρτημα των παρόντων όρων, υπό στοιχείον «ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α»

Στις ιστοσελίδες που εμφανίζονται στην οθόνη του υπολογιστή σας σε όλα τα στάδια της διαδικασίας παραγγελίας σας, ενημερώνεστε ότι στις αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων του Ηλεκτρονικού αυτού Καταστήματος συμπεριλαμβάνεται Φ.Π.Α 23% για τα προϊόντα. Επίσης, ενημερώνεστε ότι τυχόν προσφορές ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων της Thank you cosmetics.

Η αποστολή Επιβεβαίωσης Παραγγελίας γίνεται αυτόματα και δεν είναι δυνατόν να προηγηθεί έλεγχος των αποθεμάτων στις αποθήκες της Thank you cosmetics. Σε περίπτωση ελλείψεων προϊόντων που έχουν συμπεριληφθεί στη Επιβεβαίωση Παραγγελίας, εκπρόσωπος της Thank you cosmetics θα σας ενημερώνει τηλεφωνικά σχετικά με τις ελλείψεις αυτές και τις τυχόν εναλλακτικές δυνατότητες.

Τιμές και Όροι Πληρωμής Τα προϊόντα, οι τιμές, οι όροι αποστολής και οι όροι πληρωμής είναι αυτά που αναγράφονται στην Επιβεβαίωση της Παραγγελίας σας. Η πληρωμή πραγματοποιείται είτε κατά την παράδοση των προϊόντων με αντικαταβολή, είτε πριν την αποστολή τους με κατάθεση σε έναν από τους τραπεζικούς λογαριασμούς της Thank you cosmetics που αναγράφονται στην Επιβεβαίωση της Παραγγελίας σας. Επίσης σας δίνεται η δυνατότητα να διαλέξετε αν το παραστατικό που θα εκδοθεί θα είναι απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο πώλησης. Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρίες και ελεύθερους επαγγελματίες, εφόσον ζητηθεί και αφού συμπληρώσουν κατά την παραγγελία τους τα εξής στοιχεία: Επωνυμία εταιρίας / επαγγελματία, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ., Διεύθυνση Έδρας και Επάγγελμα.

Παράδοση Τα προϊόντα μπορούν να σας αποσταλούν οπουδήποτε εντός της Ελληνικής Επικράτειας, εφόσον δεν συντρέχει συγκεκριμένος λόγος αδυναμίας. Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν στον τόπο που μας έχετε υποδείξει κατά την καταχώρηση της ηλεκτρονικής παραγγελίας σας μέσω των Ελληνικών Ταχυδρομείων ή μέσω ιδιωτικής εταιρείας μεταφορών.

Το κόστος αποστολής διαμορφώνεται από την υπηρεσία που θα διενεργεί την αποστολή και εξαρτάται από το βάρος των προϊόντων και τον τόπο παράδοσης, όπως αυτός προσδιορίζεται στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας. Το κόστος παράδοσης θα σας γνωστοποιείται από την Thank you cosmetics με την Επιβεβαίωση Παραγγελίας, και, εάν διαφωνείτε με το κόστος παράδοσης, θα έχετε δικαίωμα να αρνηθείτε την

αποστολή των προϊόντων και οφείλετε να ενημερώνετε την Thank you cosmetics σχετικώς, το αργότερο εντός 24 ωρών από την ώρα της λήψης της ηλεκτρονικής ειδοποίησης Επιβεβαίωσης Παραγγελίας, διαφορετικά το κόστος παράδοσης που σας είχε γνωστοποιηθεί θα λογίζεται ως αποδεχθέν.

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον τόπο παράδοσης και την διαθεσιμότητα των προϊόντων. Η Thank you cosmetics, υπό την επιφύλαξη καταστάσεων ανωτέρας βίας, όπως αυτές περιγράφονται παρακάτω, θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να σας αποστείλει τα προϊόντα το συντομότερο δυνατόν. Είναι δυνατόν, μετά από συνεννόηση, να πραγματοποιηθεί και τμηματική παράδοση.

Η κυριότητα στο προϊόν μεταβιβάζεται μετά την πλήρη εξόφληση ενώ ο κίνδυνος μετατίθεται κατά την παράδοση.

Εγγύηση Η Thank you cosmetics έχει νομίμως κατοχυρώσει και λάβει τις σχετικές Διοικητικές άδειες για τα προϊόντα της, ακολουθώντας τις νόμιμες διαδικασίες και εγγυάται την παραγωγή των προϊόντων της σύμφωνα με τους όρους και τους κανόνες που διέπουν την ορθή παραγωγή του προϊόντος.

Ανωτέρα Βία Η Thank you cosmetics δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της Thank you cosmetics ή οφείλονται σε ανωτέρα βία. Σε τέτοιες περιπτώσεις η Thank you cosmetics δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση της παραγγελίας. Ενδεικτικώς και ουχί περιοριστικώς θεωρούνται περιστατικά ανωτέρας βίας ότι είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, καθυστερήσεις που οφείλονται σε προμηθευτές, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν πλέον των 30 ημερών, η παρούσα Σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί από οποιονδήποτε συμβαλλόμενο χωρίς αποζημίωση.

Οι υποχρεώσεις σας ως Πελάτη Είστε υπεύθυνοι για:

την επιλογή των προϊόντων που παραγγέλνετε και την καταλληλότητά τους σε σχέση με τους ειδικότερους σκοπούς σας.

τα έξοδα τηλεφωνικών κλήσεων και ταχυδρομείου για την επικοινωνία με την Thank you cosmetics, εάν υπάρξουν.

την ορθή τήρηση των όρων της παρούσης Σύμβασης.

Υπαναχώρηση, Επιστροφές Προϊόντων και Δικαιώματα Καταναλωτών Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε αναιτιολογήτως και αζημίως εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, επιστρέφοντας το αγαθό στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να επιβαρύνεστε με οποιαδήποτε δαπάνη, εκτός από τα έξοδα επιστροφής. Για την άσκηση του δικαιώματος σας υπαναχώρησης η προθεσμία του προηγούμενου εδαφίου αρχίζει από την παραλαβή των προϊόντων. Η δήλωση του τόπου παράδοσης στην οποίαν προβαίνετε κατά την παραγγελία σας, λογίζεται ως δήλωση του προσωπικού τόπου παράδοσης, σύμφωνα με το πνεύμα των διατάξεων περί προστασίας του καταναλωτή. Η περίοδος αναιτιολόγητης υπαναχώρησης παρέχεται δυνάμει των διατάξεων εξ αποστάσεως εμπορίου και τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, στην περίπτωση εφαρμογής του παρόντος όρου.

Σε κάθε περίπτωση, επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους. Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων που παραλαμβάνετε, την ποσότητά, το είδος τους και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα εγκαίρως (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ).

Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε με την συμπλήρωση και αποστολή στην Thank you cosmetics του εντύπου υπαναχώρησης που εμφανίζεται στις ιστοσελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος εντός της ως άνω προθεσμίας των δεκατεσσάρων ημερών. Εντός της ίδιας προθεσμίας οφείλετε να επιστρέψετε τα προϊόντα της παραγγελίας σας με αντίγραφο του εντύπου υπαναχώρησης στη διεύθυνση των κεντρικών γραφείων της Thank you cosmetics.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Η επιστροφή μπορεί να γίνει και με πίστωση του τραπεζικού λογαριασμού που θα γνωστοποιήσετε στην Thank you cosmetics έγκαιρα και εγγράφως. Η παρούσα Σύμβαση δεν επηρεάζει οποιαδήποτε δικαιώματα καταναλωτών που προβλέπονται από τη νομοθεσία. Ως καταναλωτές, σας προσκαλούμε να ενημερωθείτε σχετικώς με τις διατάξεις του Νόμου 2251/1994, ως μέχρι σήμερον έχει τροποποιηθεί από το εθνικό και το ευρωπαϊκό, άλλως παρακαλούμε όπως απέχετε από την παραγγελία από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, προτού να λάβετε γνώση. Σε κάθε περίπτωση, τυχόν τοποθέτηση παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα γίνεται δυνάμει της προγενέστερης σχετικής σας ενημέρωσης για τις διατάξεις του Νόμου 2251/1994, ως μέχρι σήμερον έχει τροποποιηθεί από το εθνικό και το

ευρωπαϊκό

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων Η Thank you cosmetics σας ενημερώνει ότι όταν επισκέπτεστε ορισμένες περιοχές του Δικτυακού αυτού Τόπου και όταν κάνετε χρήση ορισμένων υπηρεσιών του, είναι απαραίτητο να παρέχετε ορισμένες πληροφορίες που σχετίζονται με Προσωπικά Δεδομένα, οι οποίες θα τύχουν επεξεργασίας αυτομάτως και θα ενσωματωθούν σε αυτοματοποιημένα αρχεία, τα οποία, εφόσον και στο βαθμό που απαιτείται από τον νόμο, έχουν προηγουμένως γνωστοποιηθεί στην αρμόδια Αρχή και για τα οποία η Thank you cosmetics τυγχάνει Υπεύθυνος Επεξεργασίας.

Η συλλογή και η αυτοματοποιημένη επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων έχει σαν σκοπό την καταγραφή της συμβατικής σχέσης με την Thank you cosmetics, τον έλεγχο, βελτίωση και προσαρμογή σε προτιμήσεις και επιλογές σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες και την αποστολή με ηλεκτρονικά ή παραδοσιακά μέσα διοικητικών, τεχνολογικών, οργανωτικών και, εφόσον συμφωνήσετε ρητά, εμπορικών πληροφοριών για προϊόντα και υπηρεσίες της Thank you cosmetics. Αναλυτικότερες πληροφορίες για θέματα που αφορούν συλλογή και χρήση προσωπικών δεδομένων σας θα βρείτε στην Δήλωση Προστασίας Ιδιωτικού Απορρήτου, που ενσωματώνεται στην παρούσα συμφωνία μέσω παραπομπής και την οποία τεκμαίρεται ότι αποδέχεστε εφόσον κάνετε χρήση των υπηρεσιών μας, και η οποία αποτελεί και αναπόσπαστο παράρτημα των παρόντων όρων, υπό στοιχείον «ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Β»

Με τη χρήση των σχετικών υπηρεσιών του Δικτυακού αυτού Τόπου συγκατατίθεστε ρητώς και ειδικώς στην συλλογή και επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων όπως περιγράφεται παραπάνω καθώς και στην παραπάνω αναφερόμενη Δήλωση Προστασίας Ιδιωτικού Απορρήτου.

Σε οποιαδήποτε στιγμή έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στο αρχείο, διόρθωσης, διαγραφής και προβολής αντιρρήσεων οποτεδήποτε σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων που σας αφορούν. Εξάλλου, η συγκατάθεσή σας μπορεί να ανακληθεί σε οποιαδήποτε στιγμή, αρκεί να αποστείλετε σχετικό έγγραφο αίτημά σας με συστημένη επιστολή στην διεύθυνση των κεντρικών γραφείων της Thank you cosmetics. Η Thank you cosmetics έχει αναπτύξει κατά το δυνατόν νόμιμα μέτρα προστασίας στις εγκαταστάσεις, στα συστήματα και στα αρχεία της. Επιπλέον, η Thank you cosmetics εγγυάται την εμπιστευτικότητα των Προσωπικών Δεδομένων, ωστόσο η Thank you cosmetics μπορεί να αποκαλύψει στις αρμόδιες Δημόσιες Αρχές Προσωπικά Δεδομένα ή οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες που κατέχει ή είναι προσβάσιμες μέσω των συστημάτων της, εφόσον αυτό υπαγορεύεται από κάποια εφαρμοστέα διάταξη νόμου.

Εσείς εγγυάστε και φέρετε την ευθύνη για την αλήθεια, ακρίβεια, εγκυρότητα, γνησιότητα, συνάφεια και προσφορότητα των Προσωπικών Δεδομένων που γνωστοποιείτε στην Thank you cosmetics

Η Thank you cosmetics επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να ενημερώνει τους προμηθευτές της με στατιστικές καταστάσεις πωλήσεων, οι οποίες όμως σε καμία περίπτωση δεν θα περιέχουν προσωπικά στοιχεία που μπορεί να οδηγήσουν σε αναγνώριση ατόμων.

Η Thank you cosmetics παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες και σε όσους διενεργούν αγορές μέσω του ιστοτόπου www.thankyoucosmetics.com να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για τυχόν άλλες προσφορές, διακανονισμούς πληρωμής κλπ με την αποστολή διαφημιστικών - ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή μέσω του τηλεφώνου. Η Thank you cosmetics δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία. Δίδεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα διακοπής της λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων.

Cookies: Όπως στους περισσότερους ιστοτόπους στο διαδίκτυο έτσι και στο www.thankyoucosmetics.com χρησιμοποιούμε cookies έτσι ώστε να έχουμε

πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο κατάστημα μας. Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως: κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις, αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι ή στην λίστα υπενθύμισης σας μεταξύ δύο επισκέψεών σας κ.α. Τα cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας διαμέσου του διαδικτύου σας έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας να δέχεται cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Παρ όλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies να αποθηκευτούν στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες του ιστοτόπου και του Ηλεκτρονικού αυτού Καταστήματος. Παράλληλα, η Thank you cosmetics επιβεβαιώνει ότι στα cookies δεν διατηρούνται και δεν μεταφέρονται ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία.

Τροποποίηση των όρων του παρόντος H Thank you cosmetics διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους Όρους Χρήσης και Πωλήσεων του Ηλεκτρονικού αυτού Καταστήματος. Η τροποποίηση ή ανανέωση θα ισχύει από την στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά το παρόν. Εάν οποιοδήποτε τμήμα της παρούσας Συμβάσεως αποδειχθεί άκυρο ή ανεφάρμοστο με απόφαση δικαστηρίου, η υπόλοιπη Σύμβαση θα συνεχίσει να ισχύει, οι δε λοιποί όροι θα ερμηνεύονται σύμφωνα με το συνολικότερο πνεύμα της Σύμβασης. Η Thank you cosmetics δύναται να συνάψει συμφωνία για την ανάθεση ορισμένων εκ των υποχρεώσεών της σε κατάλληλο τρίτο πρόσωπο. Σε αντίθετη περίπτωση, κανένα μέρος δεν δικαιούται να εκχωρήσει ή μεταβιβάσει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του. Όλες οι κοινοποιήσεις πρέπει να γίνονται εγγράφως.

Ισχύον Δίκαιο – Δικαιοδοσία Η παρούσα Σύμβαση διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών, το Ν.2251.1994 ως έχει μέχρι σήμερον τροποποιηθεί και ο καταναλωτής ρητώς δηλώνει ότι προ πάσης τοποθετήσεως παραγγελίας του έλαβε γνώση των συγκεκριμένων διατάξεων και αποδέχεται την τήρηση εκ μέρους της Thank you cosmetics των ανωτέρω νομοθετημάτων. Τυχόν αμφισβήτηση ή διαφορά που αφορά την παρούσα σύμβαση, καθ οιονδήποτε, άμεσο ή έμμεσο τρόπο, ρητώς συμφωνείται ότι υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας.